أطلقت مؤسسة الإمارات للاتصالات «اتصالات» أمس، نظام الفواتير الالكترونية الذي يُمكّن مشتركيها من الأفراد من تسلم فواتير خدمات اتصالات عبر البريد الإلكتروني، بديلاً اختيارياً لتسلمها مطبوعة عبر البريد العادي.
وقالت المؤسسة في بيان لها، أمس، إن خطوتها تهدف إلى الحد من الاستخدام الزائد للورق، وضمن مبادراتها للحفاظ على البيئة.
وأوضحت أنه من خلال نظام الفواتير الإلكترونية الجديد، سيتمكن الراغبون من مشتركي خدمات الهاتف المتحرك بنظام الفاتورة، وخدمات الإنترنت، والهاتف الثابت، من تسلم فواتيرهم عبر البريد الإلكتروني حال صدروها، بشكل مفصل، يتضمن تفاصيل المكالمات، وأوقاتها، والمبلغ المستحق بشكل يشبه الفاتورة التقليدية، كما يمكن الحصول على الفاتورة أيضا بشكل مختصر يتضمن فقط المبلغ الإجمالي المستحق على المشترك.
ولفتت إلى أنه يمكن للمشتركين الراغبين في استمرار الحصول على الفاتورة الورقية، وتسلمها عبر البريد العادي، الاختيار بين الحصول على فاتورة تفصيلية مطبوعة، أو تسلم فاتورة مختصرة تتضمن المبالغ المستحقة فقط.
كما أطلقت «اتصالات» خدمة جديدة تتيح لمشتركيها تسلم فاتورة واحدة لجميع الخدمات مثل الهاتف المتحرك، والهاتف الثابت، وخدمة الانترنت «الشامل» و«إي لايف». وقالت إنه يمكن من خلال هذه الخدمة تسلم فاتورة واحدة لجميع تلك الخدمات، مع إمكانية الاختيار بين الفاتورة الورقية المطبوعة، أو الإلكترونية.
وأضافت أنه يمكن للمشتركين الراغبين في الحد من استخدام الورق، والحفاظ على البيئة، الانضمام إلى هذا النظام الجديد من خلال الاتصال بمركز خدمة العملاء على الرقم ،101 أو زيارة أي من مراكز الأعمال، أو نقاط البيع المنتشرة في المراكز التجارية.
وقال النائب الأول للرئيس ــ التسويق في «اتصالات»، خليفة الشامسي، إن «المؤسسة ملتزمة باستخدام أحدث التقنيات وتفعيلها لخدمة المشتركين، بصورة تسهل نمط حياتهم اليومية المعتمد على الرفاه، وإنجاز الأعمال بأقصر وقت ممكن».
وأضاف أن «(اتصالات) تسعى إلى تطوير حلول صديقة للبيئة، سواء كان ذلك بالتقنيات التي تقدمها، أو بالخدمات المكملة مثل الفواتير، كما تسعى من خلال هذه الخدمة إلى الحد من كمية الورق المستهلكة، خصوصاً أن الإمارات تعد من أعلى دول المنطقة في انتشار الانترنت، وبالتالي فإن الاطلاع على الفاتورة التفصيلية عبر البريد الإلكتروني، ودفعها إلكترونياً يعد أكثر ملاءمة للمشتركين في كثير من الأحوال».