الآن كل ما ترغبون به من الإنترنت و بكل أمان و سهولة
السلام عليكم
نقدم لكم إحدى خدماتنا و هي الوسيط الدولي للشراء الآمن عبر الإنترنت
هي خدمة تقوم على أساس الوساطة بين البائع و المشتري عند الرغبة في الشراء عبر الإنترنت و من جميع المواقع المعتمدة 100% بالمميزات التالية
-عدم تعريض بطاقتك الإئتمانية و معلوماتك البنكية لأخطار الإنترنت كالإحتيال الإلكتروني أو القرصنة الإلكترونية
-و على عكس الآخرين .. قيمة الوساطة على الطلب و ليس على عدد القطع حيث أن قيمة الوساطة تدفع على الطلبية سواء اكانت الطلبية تحتوي قطعة واحدة أو مئة قطعة و هي قيمة اتعاب الواسطة من متابعة و تواصل مع المصدر للمنتج و التدقيق على سلامة الطلب إلى حين وصوله و لا تشمل قيمة وزن السلعة .
-و على عكس الآخرين .. يظل عميلنا على إطلاع دائم بحالة طلبه منذ لحظة شراء الطلب و إلى حين إستلامه له من خلال
رسائل ال SMS
و البريد الإلكتروني
و الإتصال المباشر من أحد ممثلي خدمات العملاء لدينا
-و على عكس الآخرين .. تجنب الفقدان أو اي أضرار قد تحدث على طلبك جراء الأخطاء الغير مقصودة
حيث يتم التدقيق و التحقق من الطلب عبر ثلاث مراحل
-و على عكس الآخرين .. تعويض العميل مباشرة في حال كان الخطأ من قبلنا بإرجاع كامل القيمة المدفوعة أو إعادة طلب المنتج المتضرر بدون أي رسوم عند رغبة العميل بذلك
-و على عكس الآخرين .. تغليف الطلب أو وضعه في علبة هدايا على حسابنا الشخصي في حال كان الموقع المراد الطلب منه يقوم بعرض هذه الخدمة
كيف لي أن أقوم بطلب سلعة أو منتج ؟
خطوات الطلب جدا سهلة
1- إرسل إلى بريدنا الإلكتروني الرابط الذي ترغب بالطلب منه أو وصفا لما تريد طلبه
2- يقوم فريق العمل لدينا بدراسة طلبك و قد ينتهي ما بين ساعة و إلى 72 ساعة كحد أقصى في أوقات الذروة بحسب نوعية الطلب
3-بعد الإنتهاء من دراسة الطلب سوف نقوم بإرسال رسالة إلكترونية تحتوي جميع تفاصيل طلبك و قيمة التكاليف المتعلقة به لكي يتسنى لك التأكد و التحقق منه
4- بعد تأكدك من جميع تفاصيل طلبك قم بإعادة إرسال الرسالة متضمنه معلومات التواصل معك كالإسم و رقم الجوال
5-سوف نقوم بالإتصال بك لإتمام عملية الدفع و البدء بمعالجة طلبك
لمعرفة البريد الإلكتروني الرجاء إرسال رسالة حاصة و سوف نقوم بإرساله لكم حيث ان قوانين المنتدى تمنع إظهار البريد الإلكتروني داخل المواضيع العامة
رقم إستقبال الطلبات : هاتف جو (( عذيب للإتصالات )) 08111021311 من السبت إلى الأربعاء 9صباحا – 2 ظهرا
5 عصرا – 11 مساءا
كيف يتم حساب التكلفة الإجمالية للطلب ؟
و كأنك أنت من يشتري السلعة و لكن فقط تقوم بإضافة عمولتنا و إليك المثال التالي
سلعة قيمتها 100$ /375 ريال أي بواقع 3.75 كقيمة للدولار (( غير ثابتة و متقلبة بحسب الأسعار اليومية لصرف العملة )) حيث من الممكن أن تحسب علينا ب 3.90 في بعض الأحيان و في يوم آخر ب 3.85 و في جميع الأحوال يتم إخطار العميل بقيمة احتساب فرق صرف العملة قبل البدء في عملية الشراء
وزنها 0.50 كيلوجرام النصف كيلو جرام = 60 ريال و كل جرام زائد أو نصف كيلو زائد يحسب ب 30 ريال
يعرض البائع سعر لشحن السلعة ب 25$ 93.75 أي بواقع 3.75 كقيمة للدولار (( غير ثابتة و متقلبة بحسب الأسعار اليومية لصرف العملة )) حيث من الممكن أن تحسب علينا ب 3.90 في بعض الأحيان و في يوم آخر ب 3.85 و في جميع الأحوال يتم إخطار العميل بقيمة احتساب فرق صرف العملة قبل البدء في عملية الشراء
عمولة خدمة الوسيط الدولي للشراء الآمن عبر الإنترنت هي 150 ريال على كامل الطلبية سواء كانت منتج واحد أو 100 منتج فنحن نتقاضى قيمة الوساطة فقط و يشمل هذا المبلغ
1- ارسال رسائل SMS إلى جوال العميل لإبلاغه بجميع تحركات طلبه منذ لحظة شراء الطلب و إلى حين إستلامه له
2- إرسال رسائل إلى البريد الإلكتروني الخاص بالعميل لإبلاغه بجميع تحركات طلبه منذ لحظة شراء الطلب و إلى حين إستلامه له
3- التواصل المباشر مع نقاط توقف الطلب في بلد المنتج للتحقق و التدقيق من سلامة الطلب و على 3 مراحل
4- التواصل المباشر عبر الهاتف و بشكل دوري مع العميل للتأكد من إبقائه مطلعا على حالة الطلب
5- إبلاغ العميل فورا في حال أي طارئ قد يحدث على طلبه و إتخاذ أفضل الحلول في وقتها و على عكس الكثيرين ممن يقدمون نفس الخدمة حيث أنهم لا يقومون بإبلاغ العميل إلى عند وصول السلعة
6- تغليف الطلب للعميل سواء بصندوق هدايا أو إضافة كرت هدايا في حال كان البائع يوفر هذه الخدمة دون رسوم إضافية
ليصبح إجمالي التكالييف
375 + 60 + 150 = 585 ريال
يتم إرسال الطلب إلى مقر العميل في حال كان العميل من سكان مدينة جدة
يتم إرسال الطلب عن طريق شركات الشحن الدولية في حال كان العميل خارج نطاق مدينة جدة و يتحمل تكالييف الشحن
كيف لي أن اثق بكم بدفع مبلغ مالي
1- إننا نقوم بتوفير هذه الخدمة تحت إسم مؤسسة القطع المترفة و هي مؤسسة فردية مسجلة بوزارة التجارة بمدينة جدة
2- سوف يستلم العميل فاتورتين الأولى عند بدء معالجة الطلب تحتوي على ختم المؤسسة موضحا فيها إستلامنا مبلغ الطلب و الثانية عند وصول الطلب موضحا فيها جميع تفاصيل الطلب و بختم و توقيع مدير المؤسسة
كيف لي أن أقوم بالدفع لكم (( طرق الدفع )) ؟
يمكن للعميل الدفع بثلاث طرق
1- الدفع المباشر أي أنه يأتي أحد مندوبينا ليتسلم المبلغ و يسلم الفاتورة للعميل
2- التحويل البنكي لأحد حسابات مالك المؤسسة
3- التحويل عبر أحد شركات الوساطة المالية
ماهي المواقع التي يمكنني الطلب منها ؟
يمكن الطلب من أي موقع بعد التأكد من إعتماديته و أهليته و مصداقيته 100% حيث أننا نقوم بالتحقق من الموقع المرغوب الطلب منه عبر العديد من المصادر كهيئة التعاملات الإلكترونية الأمريكية و نظام حماية المعلومات SSL ووحدة تقارير المواقع السنوية RDR و سياسة الخصوصية و غيرها من المتطلبات و عند التأكد من أهليته و إعتماديته 100% يتم الموافقة على الشراء منه
ما هي المواد المحظورة و التي لا يمكن شحنها ؟
هنالك العديد من المواد التي تمنعها قوانين و أنظمة الشحن العالمية و المحلية و سوف نقوم هنا بذكر بعض هذه المواد المحظورة و لمعرفة كافة المواد المحظورة يرجى زيارة الرابط التالي أو الدخول إلى موقعنا و إتباع الخطوات التالية
1- اختيار اللغة
2- الكاتالوج
3- خدمات الوساطة
4- الشراء عبر الإنترنت
5- المحظورات
أمثلة على المواد المحظور شحنها
المواد السائلة القابلة للإشتعال
المواد التجميلية و الطبية
المواد الإباحية
المجوهرات
المواد المفرقعة أو المتفجرة
العملات أو الطوابع البريدية أو القطع الأثرية النادرة
الأسلحة بجميع أنواعها سواء نارية أو بيضاء
المواد الغذائية و المشروبات و الكحوليات بجميع أصنافها
المواد التي تدخل في السحر و الشعوذة
جميع الأدوات الخاصة بالتجسس و المواد العسكرية
ما هي المدة التي يستغرقها الطلب للوصول إلي ؟
إن مدة وصول الطلب مختلفة بحسب الدولة و و مرسل الطلب و سياسته في ارسال الطلب و الأوقات التي يتم خلالها الطلب و لكنها على الأغلب تنقسم إلى 3 أقسام
دولتي أوربا و أميركا
1- الأوقات العادية : أي التي لا يتخللها مناسبات عامة أو وطنية أو إجازات أو أي ضغوطات على شركات الشحن الدولية و يستغرق وصول الطلب خلالها ما بين 5-10 أيام
2- الأوقات المتوسطة : أي التي يتخللها بعض المناسبات العامة أو الوطنية أو بعض الإجازات أو بعض الضغوطات على شركات الشحن و يستغرق الطلب خلالها ما بين 10 – 20 يوم
3- اوقات الذروة : أي الأوقات التي يتخللها مناسبات وطنية أو عامة أوإجازات رسمية أو ضغوطات على شركات الشحن و يستغرق الطلب خلالها مابين 20- 30 يوم كحد أقصى
دولة الصين
يستغرق وصول الطلب ما بين 20 – 30 يوم
ملاحظة : قبل البدء في أي طلب أو تنفيذ أي عملية شراء يتم إخطار العميل بمدة ووقت وصول الطلب لكي يتسنى له القبول أو العدول عن الطلب
هل بالإمكان تغير أو إستبدال أو إستعادة النقود التي دفعتها للمنتج (( الطلبية )) في حال عدم رغبتي به ؟
إن هذا يعتمد على سياسة البائع الذي قام ببيعك السلعة فيمكن القول
نعم , في حال كان بائع المنتج (( الطلبية )) يتيح هذه السياسة و يعطي فترة 30 يوم للإرجاع أو الإستبدال أو إعادة النقود
لا , في حال كان بائع المنتج (( الطلبية )) لا يتيح هذه السياسة أو يعطي فترة أقل من 30 يوم أو لمن هم من سكان الدولة نفسها فقط
هل هنالك أي إحتمال في إرتفاع خدمة الوساطة أم أن قيمة الوساطة ثابتة ؟
إن خدمة الوساطة ثابتة على الأغلب إلا في حين طرأ تغيير مفاجئ و الكبير في فرق صرف العملة حيث يتم إضافة الفرق إلى رسوم الخدمة و يتم إخطار العميل بذلك قبل تنفيذ أي عملية شراء أو البدء في معالجة أي الطلب
هل هنالك خصومات للعملاء الذين يقومون بالطلب بإستمرار عن طريقكم ؟
نعم , إن العملاء المميزين و الذين تجاوزت طلباتهم ال10 طلبيات يحصلون على المميزات التالية
1- الحصول على كرت ((عميل التميز VIP )) يحتوي رقم كود خصم خاص على السلع المعروضة بموقعنا من أشهر الماركات العالمية الأصلية 100% بواقع خصم قدره 25%
2- خصم خاص على خدمة الوسيط الدولي للشراء الآمن عبر الإنترنت بواقع خصم قدره 30% أي تصبح خدمة الوساطة 105 ريالات بدلا من 150 ريال
3- خصم 10% على قيمة الوزن الإجمالي للطلبية
4- يقوم موقعنا بدفع 10% من قيمة الضرائب
5- يقوم موقعنا بدفع 10% من قيمة فرق صرف العملة
هل يمكن إلغاء الطلب بعد تنفيذه ؟
لا , حيث أننا نقوم بتنفيذ عملية الشراء مباشرة بعد إستلام المبلغ من العميل و يتم إستلامها من قبل عارض السلعة أو المنتج وأغلب هؤلاء العارضين لا يقومون بإرجاع المبالغ المستلمة لذلك يجب على العميل التيقن و التأكد من طلبه قبل البدء في معالجته