مشكلة مع الانتي فايروس

السلام عليكم
عندي برنامج سيمانتك انتي فايروس نسخة 2006 بعتلي اياه اخوي عن طريق الايميل ، المهم اكتر من سنة وانا كل شهر اعملوا liveupdate ومن مدة صار يرفض يعمل تحديث بيعطيني الخطأ رقم lu1803:liveupdaete failed while getting toy file updates.
حاولت احل المشكلة اني ازيل تثبيت البرنامج واعيد تثبيته مره تانية مانفع معي يعطيني نفس المشكلة ،ياريت تساعدوني الجهاز والله اعلم مليان فايروس وزوجي مو فاضي ياخدو يعملوا فرمته او انها تتصلح مشكلة الانتي ، واصلا مابدي ياخدو على مصلح عشان الجهاز فيه صور