مشكلتي مع التحميل من الإنترنت

السلام عليكم ورحمة اللله وبركاته، أنا صراحة عندي مشكلة وهي إني ما أقدر أحمل أي شيء من الإنترنت ، قبل كنت أقدر أحمل ، بس ماأدري شو صار ، يعني خاطري أتفرج على رسوم سالي وصاحب الظل الطويل بس للأسف ما أقدر، لو تعطوني طريقة ضبط خيارات الإنترنت، لأني أعتقد إنه عندي مشكلة في ضبط خيارات الإنترنت، والسموحة ، وجزيتن خيرا وساعدوني اللله لا يهينكن. 😆