عالم البنات النسائي كل ما يخص المرأة العربية من ازياء وجمال والحياة الزوجية والمطبخ
السلام عليكم ورحمة الله
في البداية أحب أن أشكر القائمين وأعضاء هذا المنتدى العملاق . والذي أصبح يشكل محطة يومية لا بد لنا من أن نطلع عليها . ومن لا يشكر الناس لا يشكر الله . ولأن هذا المنتدى كبير وينتمي إليه عدد كبير جداً من الأعضاء فإنني أطالب إدارة المنتدى بإيجاد وسائل لحماية الأعضاء من جشع وطمع وغش بعض التجار الذين يدخلون إلى هذا المنتدى ويروجون لسلعهم بأعسل الكلام ثم بعد البيع وعند الحاجة للدعم الفني لا تجد أحداً .
لماذا لا يتم وضع قوانين كما يفعل موقع ebay مثلاً؟ . وهذه القوانين الهدف منها حماية البائع والمشتري على حد سواء .
ما تم الإعلان عنه مؤخراً من عدم السماح بتسويق سلع تخالف القوانين أو ممنوعة في الإمارات هو أمر جيد ولكننا بحاجة أيضاً لقوانين تحمي المشتري بالدرجة الأولى .
على سبيل المثال اشترينا ريسيفر تم عرضه هنا من قبل العضو bedayah ثم وبعد أسابيع قليلة لم يعد هذا الرسيفر يعمل وباءت كل محاولات الاتصال مع البائع بالفشل . أرسلت له عدة رسائل خاصة في المنتدى وعلى موبايله الذي هو مغلق دائماً ولكنه لم يرد أبداً رغم أنه دخل إلى المنتدى عدة مرات بعد إرسال الرسائل .
وقبل فترة قريبة أيضاً اشتريت لابتوب من أحد البائعين في المنتدى والذي لا يزال يعرض بضائعه ليتبين بعد ذلك أن اللابتوب “مجدد” وليس “جديد” . وكما هو معلوم هناك فرق كبير في السعر بين الاثنين قد يصل إلى ضعف السعر .
ما أدعو إليه باختصار هو سن قوانين لحماية البائع والمشتري ومن تلك القوانين المقترحة :
1- عدم السماح للتاجر بالبيع إلا بعد توثيق بياناته كاملة لدى إدارة المنتدى . بحيث يمكن الوصول إليه عند حدوث مشاكل فبعض التجار الطماعين للأسف يستخدم موبايل فقط لهذا الغرض ثم يغلقه بشكل دائم أو يفصله عند حدوث أي مشكلة . يجب أن يكون هناك عنوان واضح لكل تاجر لدى إدارة المنتدى .
2- إيجاد نظام أو برنامج أو طريقة ما تسمح بتسجيل آراء المشترين عن كل عملية شراء . أعني الـ FeedBack بحيث يمكن للمشترين تسجيل انطباعاتهم عما يحدث معهم وهذا له فائدتان : الأولى تشجيع البائع على الصدق في التعامل وحسن الخدمة لأنه في هذه الحالة سوف يخشى من التعقيبات السلبية التي قد يتركها من لا يكون صادقاً معهم . والثانية : تكوين صورة واقعية إلى حد كبير عن البائع عند كل مشتري .
والموضوع مفتوح للنقاش والإثراء والاقترحات من الجميع ..
والله الموفق
__________________
