السلام عليكم ورحمة الله

في البداية أحب أن أشكر القائمين وأعضاء هذا المنتدى العملاق . والذي أصبح يشكل محطة يومية لا بد لنا من أن نطلع عليها . ومن لا يشكر الناس لا يشكر الله . ولأن هذا المنتدى كبير وينتمي إليه عدد كبير جداً من الأعضاء فإنني أطالب إدارة المنتدى بإيجاد وسائل لحماية الأعضاء من جشع وطمع وغش بعض التجار الذين يدخلون إلى هذا المنتدى ويروجون لسلعهم بأعسل الكلام ثم بعد البيع وعند الحاجة للدعم الفني لا تجد أحداً .
لماذا لا يتم وضع قوانين كما يفعل موقع ebay مثلاً؟ . وهذه القوانين الهدف منها حماية البائع والمشتري على حد سواء .
ما تم الإعلان عنه مؤخراً من عدم السماح بتسويق سلع تخالف القوانين أو ممنوعة في الإمارات هو أمر جيد ولكننا بحاجة أيضاً لقوانين تحمي المشتري بالدرجة الأولى .

على سبيل المثال اشترينا ريسيفر تم عرضه هنا من قبل العضو bedayah ثم وبعد أسابيع قليلة لم يعد هذا الرسيفر يعمل وباءت كل محاولات الاتصال مع البائع بالفشل . أرسلت له عدة رسائل خاصة في المنتدى وعلى موبايله الذي هو مغلق دائماً ولكنه لم يرد أبداً رغم أنه دخل إلى المنتدى عدة مرات بعد إرسال الرسائل .

وقبل فترة قريبة أيضاً اشتريت لابتوب من أحد البائعين في المنتدى والذي لا يزال يعرض بضائعه ليتبين بعد ذلك أن اللابتوب “مجدد” وليس “جديد” . وكما هو معلوم هناك فرق كبير في السعر بين الاثنين قد يصل إلى ضعف السعر .

ما أدعو إليه باختصار هو سن قوانين لحماية البائع والمشتري ومن تلك القوانين المقترحة :

1- عدم السماح للتاجر بالبيع إلا بعد توثيق بياناته كاملة لدى إدارة المنتدى . بحيث يمكن الوصول إليه عند حدوث مشاكل فبعض التجار الطماعين للأسف يستخدم موبايل فقط لهذا الغرض ثم يغلقه بشكل دائم أو يفصله عند حدوث أي مشكلة . يجب أن يكون هناك عنوان واضح لكل تاجر لدى إدارة المنتدى .

2- إيجاد نظام أو برنامج أو طريقة ما تسمح بتسجيل آراء المشترين عن كل عملية شراء . أعني الـ FeedBack بحيث يمكن للمشترين تسجيل انطباعاتهم عما يحدث معهم وهذا له فائدتان : الأولى تشجيع البائع على الصدق في التعامل وحسن الخدمة لأنه في هذه الحالة سوف يخشى من التعقيبات السلبية التي قد يتركها من لا يكون صادقاً معهم . والثانية : تكوين صورة واقعية إلى حد كبير عن البائع عند كل مشتري .

والموضوع مفتوح للنقاش والإثراء والاقترحات من الجميع ..

والله الموفق

9 thoughts on “أين العضو bedayah ؟؟ أين حماية المشترين في المنتدى؟؟ أرجو الدخول من الجميع للأهمية”

  1. السلام عليكم ورحمة الله

    في البداية أحب أن أشكر القائمين وأعضاء هذا المنتدى العملاق . والذي أصبح يشكل محطة يومية لا بد لنا من أن نطلع عليها . ومن لا يشكر الناس لا يشكر الله . ولأن هذا المنتدى كبير وينتمي إليه عدد كبير جداً من الأعضاء فإنني أطالب إدارة المنتدى بإيجاد وسائل لحماية الأعضاء من جشع وطمع وغش بعض التجار الذين يدخلون إلى هذا المنتدى ويروجون لسلعهم بأعسل الكلام ثم بعد البيع وعند الحاجة للدعم الفني لا تجد أحداً .
    لماذا لا يتم وضع قوانين كما يفعل موقع ebay مثلاً؟ . وهذه القوانين الهدف منها حماية البائع والمشتري على حد سواء .
    ما تم الإعلان عنه مؤخراً من عدم السماح بتسويق سلع تخالف القوانين أو ممنوعة في الإمارات هو أمر جيد ولكننا بحاجة أيضاً لقوانين تحمي المشتري بالدرجة الأولى .

    على سبيل المثال اشترينا ريسيفر تم عرضه هنا من قبل العضو bedayah ثم وبعد أسابيع قليلة لم يعد هذا الرسيفر يعمل وباءت كل محاولات الاتصال مع البائع بالفشل . أرسلت له عدة رسائل خاصة في المنتدى وعلى موبايله الذي هو مغلق دائماً ولكنه لم يرد أبداً رغم أنه دخل إلى المنتدى عدة مرات بعد إرسال الرسائل .

    وقبل فترة قريبة أيضاً اشتريت لابتوب من أحد البائعين في المنتدى والذي لا يزال يعرض بضائعه ليتبين بعد ذلك أن اللابتوب “مجدد” وليس “جديد” . وكما هو معلوم هناك فرق كبير في السعر بين الاثنين قد يصل إلى ضعف السعر .

    ما أدعو إليه باختصار هو سن قوانين لحماية البائع والمشتري ومن تلك القوانين المقترحة :

    1- عدم السماح للتاجر بالبيع إلا بعد توثيق بياناته كاملة لدى إدارة المنتدى . بحيث يمكن الوصول إليه عند حدوث مشاكل فبعض التجار الطماعين للأسف يستخدم موبايل فقط لهذا الغرض ثم يغلقه بشكل دائم أو يفصله عند حدوث أي مشكلة . يجب أن يكون هناك عنوان واضح لكل تاجر لدى إدارة المنتدى .

    2- إيجاد نظام أو برنامج أو طريقة ما تسمح بتسجيل آراء المشترين عن كل عملية شراء . أعني الـ FeedBack بحيث يمكن للمشترين تسجيل انطباعاتهم عما يحدث معهم وهذا له فائدتان : الأولى تشجيع البائع على الصدق في التعامل وحسن الخدمة لأنه في هذه الحالة سوف يخشى من التعقيبات السلبية التي قد يتركها من لا يكون صادقاً معهم . والثانية : تكوين صورة واقعية إلى حد كبير عن البائع عند كل مشتري .

    والموضوع مفتوح للنقاش والإثراء والاقترحات من الجميع ..

    والله الموفق

    فعلاً .. نتمنى وضع قوانين لحماية البائع و المشتري ,

    __________________

  2. كلامك سليم اخوي و اكثر شي شد انتباهي فكرة الfeedback و الي متوفرة في موقع ebay

    انا من الناس الي تتعامل مع موقع ebay و بصراحة هالشي الوحيد الي يخليني اثق في البائع

    و البائع اذا كانت نسبته ضعيفة من اراء المشترين يخسر و محد يشتري من عنده

    فكل بائع يخاف على سمعته و يحاول بأي طريقة إنه يرضي المشترين من ناحية توقيت التوصيل و جودة السلعة و تطابق المواصفات

    المشتري لو طلع خسران ما بيقدر يسوي شي للبائع لكن يقدر يفيد المشترين الي بعده و يعرفهم بتجربته السيئة مع هالبائع

    من ناحية ثانية اذا المشتري استانس على البائع يقدر يفيد الناس إن هذا البائع قد الثقة و الشراء منه مضمون على حسب تجربتي

    يعني في النهاية التاجر الي قد الثقة و الصادق بيربح

    و عكس جيه تراه خسران

  5. مقترح مهم جداً ومطلوب في هذا المنتدى الرائع

    انا اضم رأيي الى رأيك لوضع قوانين تحمي المشتري والبائع

Comments are closed.