اتصالات تطالب مواطنة بتسديد قيمة فاتورة usb قدرها مليون و250 ألف و616 درهماً
بقلم – فضيلة المعيني /
أن تصلك فاتورة أي فاتورة بمبلغ كبير فهذا وارد وما أكثر الفواتير التي تصلنا شهريا بمبالغ لا نقتنع بها لكننا ندفعها صاغرين حتى لا نحرم الخدمة، لكن أن يتلقى أحد المشتركين في خدمة «يو إس بي» من مؤسسة الإمارات للاتصالات فاتورة بقيمة 616,250,1 مليون ومائتين وخمسين ألفا وستمائة وستة عشر درهما، فهذا هو عجب العجاب الذي يثير الضحك أكثر منه استغرابا وعجبا.
وتفاصيل هذه الحكاية العجيبة تشير إلى مواطنة اشترت جهاز «يو اس بي» من مؤسسة الإمارات للاتصالات فرع الشارقة بمبلغ 1850 درهما وأخبروها أن كلفة استخدام الجهاز لمدة شهر يبلغ 460 درهما، كان هذا في 5/ 7 / 2008، سافرت بالجهاز إلى القاهرة ووفق ما تقول إنها لم تتمكن من الاستفادة منه وبالاتصال بهم حول العطل الذي يصيبه بشكل مستمر كان يأتيها الرد أن الجهاز يعمل وليس هناك ما يتطلب إصلاحا، وبعد مضي شهر عادت إلى البلاد.
في 5/ 11 / 2008 تلقت فاتورة بمبلغ قدره مليون وسبعة وثمانون ألف درهم، لم تصدق ما بين يديها واتجهت إلى المؤسسة لتقديم شكوى، لكن ما زاد ذلك الفاتورة إلا ارتفاعا في قيمتها حتى وصلت مبلغ المليون ومائتين وخمسين وستمائة وستة عشر ألف درهما.
لتعيش بذلك صدمة كبرى جراء هذا المبلغ الذي لم تعرف من أين لها به، بل فيم تدفع مبلغ كهذا، وجولة من المباحثات والمراسلات مع المؤسسة أسفرت عن خفض المبلغ إلى 373,84 أربعة وثمانين ألف وثلاثمائة وثلاثة وسبعين ألف درهما، تم تقسيطها على سنتين.
المواطنة والتي تحيا ظروفا اقتصادية قاهرة لا يتبقى لها من راتبها الشهري أكثر من 500 درهم نتيجة اضطرارها لدفع أقساط شهرية لأكثر من جهة تجد نفسها في مواجهة عنيفة مع «اتصالات» الرافضة لتقديم أي دعم أو تساهل في هذا المبلغ ولا تستطيع اليوم عمل أي شيء حيال مشكلة خلقها «يو اس بي» التي أصبحت لا تطيق حتى سماع اسمه، وتتساءل في الوقت ذاته هل من المعقول أن تصل فاتورة خدمة لم تستخدمها أو استخدمتها، هذا المبلغ الخيالي.
حقا مشكلة عويصة نضعها بين يدي مؤسستنا الوطنية للاتصالات للنظر فيها وتعمل على ما يعيد الهدوء إلى نفس هذه المواطنة المشتتة بين أقساط لا يحتمل دخلها أكثر من ذلك.
الخبر قديم من 4 اشهر تقريبا
الحذر من انترنت اليو اس بي والايفون لاتصالات و دو
وقد اعذر من انذر
تصدّق، هذي مشكلتنا في هالبلاد.
الواحد ما يقدر يحصّل حقّه إلا إن تمسكن.
ياخي المفروض لو عندها مليون و قادره على السداد، و كل يوم مطيّحه في بلاد، مب معناته إنها تدفع قيمة شي هي ما تسببت فيه. عيل إشحقّه قايلين إنها باقه غير محدوده ؟!!!
ولا كونها مليونيره، ينهبونها يعني.
بس دومنا للأسف نترجّى المسؤولين، و نتمسكن و نحاول نجذب عشان يخفّون علينا من جورهم و يرأفون بحالنا.
السموحه منك يالطيّب، الكلام مب لك، بس مشاركتك ذكّرتني بالخلل اللي عايشينه للأسف.
اتوقع بالغلط يايتنها
الإمارات للاتصالات فرع الشارقة بمبلغ 1850 درهما وأخبروها أن كلفة استخدام الجهاز لمدة شهر يبلغ 460 درهما
يعني عليها التزامات ماشالله ومايبقى الا 500 من الراتب عيل كيف بتدفع ال460 الشهري ؟؟ يعني عايشه على 40 درهم شهرياا!!
الله يكون في العون لوفي دوله ثانيه كان تبهدلت الاتصالات لان عروضها من البدايه مبهمه وغير واضحه بالمره
بس من يقدر يقاضي القاضي
يا رايق انت
والله ماعرفنالكم … يوم اسوي دعايا عن دو قالوا يحرض دو على اتصالات
ويوم ادافع عن اتصالات قالوا هاااااااااااا هذا جاسوس اتصالات يحرضهم على دو هههههههه
بس انا ما ادافع عنهم والله فيه ناس اعرفهم صكت فواتيرهم في الاتصالات وتكنسلت في النهايه..
عاد اذا فيه ناس لين اليوم الاتصالات اطالبهم بمليون مادري عنهم والموضوع قديم محد حدث الموضوع وسأل عن المواطنه هل لين اليوم تتدفع للاتصالات ؟؟؟
المفروض الاتصالات الي يدفون لها مليون لان الخدمه Unlimited والشروط و الاحكام غير واضحه.
بس متعني ومتصرف بسألك ما حولت دو لين اليوم بعد الخبر ههههههههههههههههههههه
تحياتي