خادمات “يخدمن” الشر في بيوت كفلائهن

والشكوى الأخرى كانت من أسرة ثانية شكّت في طعم ولون ورائحة الطعام وبعد التحليل للطعام بمختبرات الشرطة تبين ان هذه الأطعمة تحتوي “فضلات الإنسان” وضعتها الخادمة، وتم إحالة الموضوع للجهات المختصة .

إن المجتمع أصبح يضج من هذه الأفعال والتي يسئل فيها الأب والأم لتركهما أطفالهما في رعاية الخادمة من دون رقابة .

وقوانين الدولة تضمن حقوق الطرفين، وعلى الجميع أن يعرفها جيداً حتى لا تهدر الحقوق، وبحكم خبرتي فإن كثيرين لا يقرأون ولا يدركون ماهية الخدم، ويعتقدون أن القانون يصب في مصالح الخدم على حساب الأسر المواطنة والأمر عكس ذلك .

وناشد كافة الأسر بأن يهتموا بالأبناء، فلا يمكن تعويض غياب الأب والأم بأي حال .

وطبيعة نظام الأكل في بلدان الخادمات تختلف تماماً عن طبيعة الأكل في مجتمعاتنا العربية، حيث ان معظمهن يعتمدن على الأرز كوجبة رئيسية، وبالتالي فإن الأطفال يصابون بالهزال والضعف في حال ترك الأمور على حالها للخادمة فقط .

وتشير أم حسام، ربة منزل، إلى أنها لا يوجد لديها أبناء صغار، لكن تترك مهام التنظيف بالمنزل للخادمة وتحت إشرافها ولا تمارس الأعمال التي تخص تحضير وجبات الطعام إلا التي لا يوجد تدخل منها في الإعداد .

وتؤكد أنها لا تستأمن أحداً في عملية إعداد الطعام لها ولأبنائها، بالإضافة إلى مراقبة الخادمة في علاقتها مع الأبناء داخل المسكن من دون أن تشعر .

وأرجعت ذلك إلى القصص الغريبة التي يتم تداولها بين السيدات عن التصرفات التي تقوم بها الخادمات تجاه مخدوميهم سواء هنا أو في بعض الدول العربية الأخرى، ومن بينها إفساد الاطفال وتعويدهن على ممارسات خاطئة لا تتفق مع قيمنا وعاداتنا .

وأشارت إلى أنها تعبت كثيراً من الخادمات، خاصة اللاتي لديهن خبرة في العمل بالدولة واستعمال الهاتف الذي لم يكن يتركنه من أيديهن ويبحثن دائماً عن الهروب أو السعي للعمل بأماكن أخرى .

أم زياد، موظفة، تقول إنها عانت الأمرّين مع إحدى الخادمات التي جلبتها من الخارج حتى تستطيع التعامل معها، حيث تفاجأت بعدم رغبتها في المساعدة بأمور كثيرة بالمنزل، وتستخدم يديها في رفض التعليمات أو بالإشارة بحجة أنها لا تفهم اللغة العربية أو الإنجليزية .

وأضافت ان أحد أطفالها تعلق تماماً بالخادمة، وكنت حريصة تماماً على إعطائها فوق ما تستحق من الراتب، واشتريت لها هدايا لأسرتها كانت ترسلها مع صديقاتها وموبايل وكنت أتكفل برصيده من أجل عيون طفلتي التي تعلقت بها، وبعد فترة طويلة اكتشفت أنها تتحدث اللغة العربية بطلاقة مع أحد الأشخاص تطلب منه رغبتها في العمل لدى أسرة أخرى .

وقالت، إن المشكلة الرئيسية تكمن في أنها بعد رحيلها من المنزل تأثرت الطفلة التي تعلقت بها كثيراً، وأدى ذلك إلى رفضها للأكل والبحث عنها في أرجاء المنزل، وبالتالي اصيبت بالهزال والضعف وتعبت كثيراً لإعادتها لحالتها الطبيعية، ومن بعدها قررت عدم العمل والبقاء بين أطفالي أراعيهم وأراقبهم .

وتنصح بأن تكون الخادمات من جنسيات عربية لوجود الضمير في التعامل مع الأطفال، والإحساس بالأمان يكون عالياً جداً للأسر العربية لأن المجتمعات العربية بثقافاتها الدينية والاجتماعية وجذورها متفقة معنا، رغم أنهن أكثر ارتفاعاً في الأجور، إلا أن السلامة والوقاية لا تعد بمال .

وأضافت انه لا يمكنها إطلاقاً القيام بإعطاء الثقة للخدم بنسبة 100%، ودائماً ما تقوم بعرض طفلتها على الطبيب المختص لمراقبة نموها، والتعرف إلى نوع الغذاء الذي تتناوله من أجل المتابعة، والتأكد من اهتمام الخادمة بالطفلة الصغيرة .

وأشارت إلى أنها بعد ازدحام أفكارها بالقصص المرعبة للخدم مع الأطفال سواء من الصديقات أو عبر الرسائل الإلكترونية قامت بأخذ إجازة لحين اشتداد عود الطفلة وإدراكها لكل ما حولها، خاصة أن الطفلة في حاجة إلى الرعاية .

وتطالب أم محمد، مواطنة، بتنفيذ قرار مجلس الوزراء الذي ينص على إلزام المؤسسات الحكومية بإنشاء دور حضانة ملاصقة لمكان العمل أو بداخله مع توفير كافة وسائل الأمان الصحي والغذائي لهم، لأن الحاجة أصبحت ضرورية لذلك، كما أن القرار لا يتسم بالرفاهية ولكن له إيجابيات كثيرة مترتبة عليه منها ضمان عدم القلق للأمهات على الأبناء في المراحل الأولى من عمرهم، وعدم خروج الأمهات العاملات من السياق الوظيفي أو الاستقالة من أجل الاهتمام بالأبناء، وأيضاً الحد من الإجازات التي يأخذنها لذات السبب .

ومن حق الموظفات المواطنات إعادة النظر فيما يتعلق بالإجازات التي كانت مقررة بالسابق وهي سنة بالراتب الكامل والسنة الثانية بنصف الراتب، منوهة إلى أن الموظفات لا يمكنهن إخراج كامل طاقاتهن والإبداع في مجال عملهن، وهن يعانين من توتر وقلق على الأبناء .

ويشير عبدالسلام محمد، إلى أن الخدم ليسوا سيئين إلى هذا الحد، مشيراً إلى واقعة كان شاهد عيان عليها، حيث اصطحب خادمة إلى الطبيب للحصول على شهادة صحية، إلا أنه تفاجأ بأن الطبيب هدده بالإبلاغ عنه نتيجة آثار تعذيب على الخادمة التي أنكرت وقوع اعتداء عليها، وأنها وقعت أثناء التنظيف بالمنزل، وخلال العودة بها أخبرتني أن الكفيلة السابقة كانت تضربها أو تلسعها، وأن هذه السيدة قامت بجلب نحو 40 خادمة في أقل من سنة .

وأتوقع من مثل هذه المعاملات السيئة للخدم أن يرتكبن أي شيء ضد الأسرة، لذا فإن المعاملة الحسنة لا يمكن أن تتسبب في الأذى لأفراد الأسرة .

وينتقد حسن محمد، لجوء الأمهات إلى جلب خادمات لتربية الأبناء، والقصص في المنطقة مرعبة بالفعل، كما أن الطفل يتعلم الجفاء ولا يقبل على والديه بصورة طبيعية، ومن هنا تبدأ أولى خطوات جحود الأبناء تجاه الآباء، وأنه بعد أن كان سيجلب خادمة رفضت زوجته ذلك لأنها قادرة على خدمته وخدمة الأبناء .

ويذكر أن قانون دخول وإقامة الأجانب يعاقب بالحبس مدة لا تقل عن شهرين وبغرامة مقدارها 100 ألف درهم كل من استخدم أو آوى متسللا .

وتعاني أسر مواطنة من هروب الخادمات من دون أسباب منطقية .

وخلال الربع الأول من العام الحالي ضبطت فرق تفتيش إدارة متابعة المخالفين والأجانب في وزارة الداخلية، في حملات متلاحقة، ألفاً و94 خادمة هاربة في أبوظبي والعين والشارقة .

وأكد اللواء ناصر العوضي المنهالي، الوكيل المساعد لشؤون الجنسية والإقامة والمنافذ بالإنابة في وزارة الداخلية بأن مثل هذه الحملات التفتيشية والمداهمات ليلاً ونهاراً ستبقى مستمرة في إطار مواكبة الجهود التطويرية المرتبطة بتطبيق قانون دخول وإقامة الأجانب واللائحة المنفذة له وتعديلاتها .

وان ضبط هذا العدد من الخادمات، خلال هذه الفترة الزمنية، يعتبر مؤشراً على ظاهرة هروب الخدم، وان حملات التفتيش الدورية ستبقى مستمرة للقضاء عليها، داعياً المواطنين والمقيمين إلى الإبلاغ عن المتسللين والمخالفين عن طريق الاتصال على رقم ساهم المجاني (80080) .