سحب سيارة «لكزس جي إكس 460» ووقف بيعها مؤقتاً لعيوب فنية

بدأت شركة الفطيم للسيارات وكيل تويوتا ولكزس في الإمارات بالتعاون مع وزارة الاقتصاد بسحب سيارات لكزس من طراز “جي إكس 460” من أسواق الدولة، ووقف بيعها مؤقتاً، لوجود عيوب فنية وتصنيعية.

واتفقت وزارة الاقتصاد مع شركة الفطيم في اجتماع بمقر الوزارة أمس في دبي على وضع برنامج لسرعة سحب طراز لكزس GX460 من السوق، والسيارات المباعة للزبائن وتصليح العيوب الفنية الخاصة بزمن الاستجابة لنظام التحكم بثبات المركبة والمعروف (VSC) أثناء حالات الانعطاف الحاد للمركبة.

وقال الدكتور هاشم النعيمي مدير إدارة حماية المستهلك في وزارة الاقتصاد لـ “الاتحاد” “جرى الاتفاق مع مسؤولي شركة الفطيم على التأكد من العيوب الفنية في سيارة لكزس GX460، ووضع الحلول لإصلاح العيوب، وإخطار مشتري تلك السيارات، بالتواصل مع فروع الشركة في الدولة، لتسليم السيارات للقيام بتصليح العيوب فيها، وإعادتها إلى المشترين، مع توفير بديل خلال فترة التصليح.

وبين بأن العدد المبدئي للسيارات المعيبة من طراز “لكزس جي اكس 460” في حدود 80 سيارة، لافتا إلى أنها سيارة حديثة، ومن المقرر أن تعلن الفطيم العدد النهائي من تلك السيارات المبيعة في السوق في غضون الساعات القليلة المقبلة.

وأكد النعيمي أن عدم استخدام هذه السيارة وارد في حالة وجود مخاطر على مستخدميها.

وأشار النعيمي إلى أن الفطيم أكدت في اجتماع أمس تعاونها مع وزارة الاقتصاد بشأن وضع برامج عاجلة لحماية مستخدمي السيارات التي يتضح أن بها عيوباً فنية، على غرار ما تم التعامل به في سيارات تويوتا من قبل، موضحاً أن سحب السيارات أمر حتمي للقيام بالتعرف إلى العيوب الفنية. وطالب جمهور مستخدمي سيارات لكزس جي إكس 460 بالتواصل مع فروع الفطيم لاتخاذ الإجراءات الكفيلة حماية أرواحهم.

وقال سيمون فريث المدير الإداري للفطيم للسيارات “بدأنا فعلياً بوقف بيع سيارات لكزس من طراز GX460 بشكل مؤقت، وذلك في أعقاب الملاحظات المتعلقة بزمن الاستجابة لنظام التحكم بثبات المركبة (VSC) أثناء حالات الانعطاف الحاد للمركبة، واستجابة لإجراءات لكزس الولايات المتحدة الأميركية”.

وأوضح في بيان أمس أن الفطيم للسيارات تعمل حالياً بشكل وثيق مع لكزس، للتأكد الكامل من العيوب ووضع البرامج لمعالجة أي خلل فني، مؤكداً أن الفطيم للسيارات تولي أهمية قصوى لسلامة ورضا العملاء.

وقال سيمون “لقد علقت الفطيم مؤقتاً مبيعات هذا الطراز، وتجري اتصالات بجميع عملاء GX460، لتوضيح الوضع لهم، وسنواصل موافاتهم بأحدث التطورات حال توافر المزيد من المعلومات، وسنزود أي عميل من الذين اشتروا GX460، بسيارة بديلة”، وذلك أثناء عمليات الصيانة. وأكد أن الفطيم للسيارات تتعاون بشكل وثيق، مع وزارة الاقتصاد الإماراتية فيما يتعلق بحل هذه المسألة، كما ويمكن لمشتري سيارات لكزس جي إكس 460، الحصول على ردود بشأن أسئلتهم عبر الاتصال بفريق يعمل من الثامنة صباحاً إلى السادسة مساءً على هواتف خدمة العملاء.

يشار إلى أن “لعنة” أصابت عمالقة صناعة السيارات العام الحالي، بعد أن اضطرت أبرز الشركات لسحب موديلات لمئات الآلاف من السيارات حول العالم بسبب عيوب فنية.

ومؤخراً، انضمت “دايهاتسو موتور” إلى طابور شركات السيارات، سبقها “نيسان” و”كرايزلر” الأميركية، و”تويوتا” و”هوندا” و”هيونداي”.

الاتحاد