السلااام عليكم والرحمة،،
(ضمان 5 سنوات..للسيارة)
هل هو بصالح المستهلك أم بصالح الوكيل ….!!!!
من ناحية المستهلك..يكون جيبه مرتاح من التصليح..ولكن جيبه مستنفذ من البنك بسبب القسط..لمدة 5سنوات..!!!
الوكالة… هل هي خسرانه بالتصليح طوال هذه المدة…عيل وين ربحها….!!!
من وجهة نظري…..
أذكياء هم من وضعوا هذا القانون…تعرفون ليش؟؟؟؟
لإن عمر السيارة ينتهي ما بين 3-5سنوات…وتبدأ 60ألف علة تظهر فيها بعد هذه المدة…!!
ويبدأ جيب المستهلك ينفذ بالتصليح…!!
وإلا أنا غلطانه…!!
بس عروض حلوة…أبتداء من السيارات الكورية إلى الألمانية..
ولكن…
بصالح من في المركز الأول….المستهلك أم الوكيل…!!!!
حد يفيدنا….؟؟؟؟
وتسلموون…
أختكم،،
الضمان شي مهم خصوصا للسيارات ذات التقنية مثل الألمانية لو اخترب شي وما عندك ضمان بيكلفك وايد
وفي فرق بين الضمان والصيانة، الصيانة للأشيا الاستهلاكية مثل الآيل والسفايف
وعن تجربتي الشخصية مجرب وكالة بي ام بوظبي والصراحة خدمتهم أحسن من تويوتا وغيره
للاسف خدمات مابعد البيع معدومه عندنا ولاتوجد مصداقيه عاليه لدينا..!!!!
بالدول الغربيه توجد خدمات مابعد البيع وخدمات استرداد بعض البضايع توصل لما بعد الاسبوعين من الاستخدام اما عندنا من يشتري المستهلك البضاعه التاجر يتبرا منه ولايوجد ضمان لسلعته ولاخدمه تقدم لمنتجه لما بعد البيع..!!!!
مثلا واحد خذاله الاستيشن الايديد و يبا يركبله رنقات 16 لازم يخرط الدرام ويل واذا خرطه الضمان يقوله: مع السلامه
يوم يذكرون الضمان لازم تسأل عن تفاصيل الضمان،
أي الضمان يشمل ماذا؟
هل كل قطع الغيار مشموله؟
هل الضمان يعني تغيير القطع بغض النظر عن سبب الخراب (مصنعيه أم سوء استخدام) ؟
وغيرها من الأسئلة…
ون جانب آخر، أرجوا من جميع الأخوة و الأخوات ان يقرؤا بنود أي عقد ان كان عقد ضمان أو عقد شراء أو عقد تأمين، و الأهم ان لا تنسون انه من حقكم التفاوض، يعني اللي يسكت عن حقه كسلاً أو جهلاً أو عجزاً ما يلوم إللا نفسه.
الوكيل هو المستفيد الأول من الضمان
وبعض الوكلاء إذا ما طلبت منهم تمديد الضمان هم يوفرونه لك
وطبعاً ببلاش
وأقرب مثال بن حمودة
طبعاً الضمان مشروط وهو : أي شي له علاقة بالسيارة لازم بتدل عندهم وشي أكيد اللي برع بـ100 عندهم بـ500
ومش بكيفك ، خصبن عليك
وإذا رفضت ، يعتبر الضمان لاغي