شدتني بعض المواضيع عن عدم التزام وكالات السيارات بالمواعيد او الخدمة
في طريقة سهلة لاكن فعاله
الاولى عن طريق وزارة الاقتصاد لانة المسؤل الاول عن الوكالات وعن العروض وحتى عن شركات التامين وكل الوكالات
والطريقة الثانية الي انا اتبعتها
كانت عندي سيارة و اخترب عندي القير و الضمان كان منتهي بس السيارة كانت مش ماشية وايد
رحت للوكاله و قالولي ادفع 35000 علشان القير
قمت رسلت رساله للمصنع و بكلشي و بحالة السيارة و التشييكات
بعد يومين ياني ايميل من المصنع و وافقو انهم ايبدلون القير مجانا و بعد كلمو الوكاله وتم تبديل القير بدون ما اتحمل ولا درهم معنه الضمان كان امخلص
بعدين كلكم اتعرفون شو صار في وكالة العتيبة لما سحبو منه الوكاله لانة كانت خدمتة سيئه
الطريقة انه اي واحد حس انة الوكاله ابخستة يرسل ايميل للمصنع ويكتب فية كل شي او بيانت السياة بالكامل
اذا كل الاشخاص الي كاتبين في المنتدى عن لفطيم او عن غيرة اتبع هاذا الاسلوب صدقوني بتحصلون الخدمة اتغيرة 180 درجة
بس الموظوع يبالة 5 دقايق تدخل الموقع الرسمي مال الشركة طبعنا مش مال الوكاله و بتحصلونة حتى لو عن طريق الجوجل بدل المذلة او بدل اللعوزة او بتشوفون الوكاله ابروحها تتصل فيكم و تتاسف منكم
خلونا شوي نتفاعل ولا كل واحد ايحط ايدة على خدة او يشكي
هاذا من حقكم او بس من المقصة علينا
والله ايوفق الجميع
والسموحة
جزاااك الله خير اخوووي
اتصلت اب وكالة بن حمووده وقلت له ابغي اشيك قال زحمه قلت له انزين متى اييب السياره قال بعد اسبووع…
وعندي مشكله ويااهم…
القير…
يفصل الغير يحول فورويل ويرد عادي ويوم خذته لهم قالوا خلاص بدلنا الآيل وبدلنا الفلتر والاموور طيبه…
عااد امسات خذت الاهل ورحنا البحرين نفس الموضووع صار وياااي….
الظاهر اني بسوي هاي الطريقه….
جزاك الله خير على الموضوع.. وفعلا كلامك صح والمصنع يهمه راحة الزبون اما الوكيل فيتحسن انا اغبياء وما نفهم..بس اهم شي لما تراسل المصنع لازم تكون عندك اثباتات واحسن طريقة توهق فيها الوكيل هي عن طريق استعمال الايميل باي مراسلة معاهم وبهذي الطريقة يكون عندط دليل موثق ما يقدر ينكره الوكيل ولازم يكون بالانجليزي بعد
يزاك الله الف خير
و الله انك نبهتنا لنقطه مهمه كنا غافلين عنها
فعلا المكتب الاقليمي او المصنع يهمهم الزبون وانه يكون مرتاح
اتبع نفس الحل …. و متى ما كان موقفك قوي الاستجابه من المكتب الاقليمي بتكوم سريعه جدااا…..
بخبركم سالفتي وي الفطيم كان عندي لكزس بعده على الضمان لمه يبته الوكاله خبرتهم شو بلاه السياره شيكو عليه قالو ما فيه شي
قلت معليه انه برويكم
سرت ثاني يوم وكالت الفطيم في دبي حطيت السياره عندهم وخبرتهم شو المشكله قالي الهندي فيه ضمان قتله لا
قالي ؤكي
بعد يومين اتصلو علي وقالولي تعال السياره خلصة قلت كم الحساب قالو 7500 درهم قلت ليش قال طلع عندك الانجكترات وبدلنه ربل البيبان وبدلنه السيل إلي يفصل القير عن المكينه والسيرفس
قتله السيرفس كم قال 450 درهم
قتله وين الكاشيه قال هناك سرت وعطيته 450 درهم قال لا 7500 قتله ليش السياره عليه ضمان شيكو على الضمان سكتو ما قدرو يقولو شي هههههههههههههههههههضحكة عليهم هههههههههه