استلمت شيك بقيمة 10300 درهم
لسحب رواتب للموظفين بالشركه
الساعه العاشره صباحا و استملت الرقم للأنتظار
الرقم 1269 في بنك دبي الإسلامي فرع دوار الساعه
و تقريبا حوالي مائة رقم اي مائه شخص امامي
انتظرت حوالي الساعتين
لأفاجأ ومن معي بالصراف يقول
ماشي كاش
هل يعقل هذا ؟
والسموحه منكم
أنا عن نفسي فتحت عندهم حساب شهر
وضدقوني كانت فترة الشه كافية جدا جدا جدا اني انهي تعاملاتي معاهم واسكر الحساب
للأسف:
بطء بإنجاز المعاملات
افتقار لخدمة العملاء عند الموظفين (فاشلين بمعنى الكلمة – مانشمل الجميع طبعا)
الازدحام الشديد
الكذب على العملاء واخلاف الوعود
عدم الرد على مكالمات الخط المباشر (بالساعات)
وغيره الكثير
فكيت عمري من الصدعة وسحبت المبلغ كامل وسكرت الحساب
البنك غدا من اسوأ البنوك في الدولة
المشكله فى العملاء الهنود والطبقات الكادحه اللى توقف فى الطابور عشان تودع 100 درهم و200 درهم او تسحب من الكاشيير نفس الكميه وهذه النوعيه من الزبائن تسبب زحمه مالها داعى ولازم يشوفون لها حل.
يعنى فى زبائن عندها معاملات بالألوف وواقفين فى الطابور مثلها مثل اللى يتعامل بال100 و ال200
انا اوافقك الرأى ان هذا البنك كارثه مع انى اتعامل وياهم والسبب فى انى ماتركتهم لأنى اعرف ان كل بنوكنا سيئه وماعندها عقلية خدمة الزبون ورضاه
دبي الاسلامي كان من افضل البنوك لكن وصلني كلام انه تم تغيير الرؤس الكبية فالبنك
1-كشف الحساب صار ب10 دراهم
2-دفتر الشيكات ب25 درهم
استغلال عيني عينك
ولا الرقم المجاني 8004008 لغوه وصار دقم بفلوس 046092222
شرايكم ان فى شخص من راس الخيمه باع عقار له فى الحمرا بمليون و200 الف ويوم سار يصرف الشيك فى البنك البرطانى قالوله ان ماعندهم كاش وماعنده غير حل واحد هو انه يفتح حساب وياهم ويحط الفلوس هناك وطبعا الفلوس الافتراضيه اللى هى مجرد ارقام على الكمبيوتر!!
والحل الثانى انه يسير بيتهم بدون فلوس بالمره!!
هذا الكلام صار قبل شهر وشخص معرفه
عيل انتة تصدق في نفس البنك سرت اصرف شيك بمبلغ 150 الف قالولي كل اسبوع بنعطيك 30 الف !!!!!
هذا الكلام في اول ايام الازمة المالية