السلام عليكم
عندنا سيارة مرسيدس 2009 وماشية اقل عم 20 الف
المشكلة ولع فيها ليت chech engine
وديناها الوكالة وهي على الضمان وكل شي فقالوا بنبدل المكينة وقطع فالسيارة
وهم المفروض يبدلون السيارة
راسلنا المصنع والمسؤولين هناك قالولنا لازم تتبدل السيارة
بلغناهم ان الوكالة مب طايعة ردوا علينا بعد كم يوم بايميل قالوا سيارتكم جاهزة
طرشوا 500 يورو حق الشحن بس
فكيف اتاكد منهم هذا صح ولا لا
والوكاله اونهم ما يعرفون اي شي بخصوص هالموضوع
ياليت اللي يعنده فكرة او اللي يقدريساعدنا يتفضل
الله يساعدك والله انها حيرة
ماعندي علم في المرسيدس
وانشاالله يفيدونك اصحاب الخبرة ….
فاهم الموضوع غلط ولا انا غلطان
بس اعتقد او المفروض فيه وكيل لمرسدس الشرق الاوسط استفسر من الوكاله او اتصل البداله واسالهم ….
وشوفهم شو يردون عليك ..لانه هم يتواصلون مع الشركة الام بشكل رسمي
__________________
اتاكد من الوكاله اذا طرشو سيارتك ولا بعدها عندهم
واذا كلامهم صحيح مفروض مايدفعونك شيء لانه عالوكاله
واذا اصرو عالدفع قولهم يوم توصل السياره بتحاسب ويا الوكاله
محد يقدر يساعدني؟؟؟