بداية القصه بعد رحلة لمدة ساعتين بالباص وصلنا الى مطار جده على الساعه السادسه مساءا وكان موعد طائرتنا الساعه 9 مساء . بدانا اجراءت السفر بعد وقوف في الصف حوالي الساعه منتظرين اجراءات الجوازات . طبعا هالانتظار بحجة ان في ناس من رحله ثانيه بعدهم ما وصلوا المطار ولازم يخلصونهم بالاول وبعدين احنا ندحل.
انتهت الساعه الاولى وبعدين خلصنا الجوازات ودخلنا.
وصلنا الطابق الاول وشفنا مجموعات ضخمه من الحجاج الاماراتيين والعمانيين يفترشون الارض . سالناهم شوا السالفه فقالولنا انهم في المطار من الساعه التاسعه صباحا والمجموعه الثانيه من الساعه الحاديه عشر صباحا وما شيء اي خبر عن طائراتهم .
صارات الاعداد بالالاف . حاولنا الحصول الاجابه من المسؤولين في المطار دون جدوى كل حد يقول ما يدري شو السالفه .
القنصل العماني وصل وايضا ما قدر يتوصل لحل من اجل نقل العمانيين العالقين من الصبح وما حصل غير اجابه من العسكرينين انهم ما يعرفون شو السالفه.
الساعات تمر والاماراتيين في حيره بدؤا بالاتصال بالمسؤولين الاماراتين خاصة بعد سقوط عدد من السيدات بسبب حالتهم الصحيه خاصة ان المكان كان شديد البروده ويوم طلبنا تخفيض المكيفات الجواب كان انهم ما يقدرون يخفضون المكيفات ! الحمدالله وصلت البعثه الطبيه الاماراتيه لعلاج المرضى.
حوالي الساعه الثانيه عشر ه وصل القنصل الاماراتي وتحدثنا معه بس كان المكان شديد الفوضى والريال ما قصر وكان يحاول انه يقدم اي حل بس للاسف ما شيء طيارات والواضح ان الطيران السعودي يقدم رحلات وهميه وما عندهم طائرات كافيه .
مرت الساعات الطويله والاعداد تتزايد صرنا منتظرين ثلاث طائرات وكل طائره حوالي الالف راكب الناس تعبانه ونايمه في الممرات والماي ماشيء .
بين الساعه الثانيه الى الثالثه صباحا تفاجانا ان سلطة المطار ترسل حجاج باكستانيين بالمئات الى نفس بوايتنا لتبدا مشكلة جديد . القاعه مليئه بالاماراتيين من الرجال والنساء فكيف يسمحون للباكستانيين بالدخول فحاولنا انفهم الباكستانيين بالانتظار بالخارج بس فجاه الباكستانيين اتوحشوا وبدؤا بالصراخ العالي ويبون يهجمون علينا يعني لو شفتوا الموقف كان ممكن يصير موقف دموي صرنا نحاول نهديهم بس هم مصرين بالصريخ ويرفعون اياديهم وطبعا ولا عسكري اتحرك يدارك الموقف. بس بعض الاخوه الاماراتيين جزاهم الله خير استمروا في تهدات الوضع وفهموهم بلغتهم عن مشكلتنا من البدايه والحمدالله انتهت المشكله بالتصافح
وصلت طائره كويتيه على نفس البوابه فشاف الكابتن العالم مفترشه الارض فقال للسعوديين ان ما يقدر يستقبل ركاب الطائره الكويتيه والاماراتيين بالمائات مفترشين الارض وهنا صاروا في مشلكه ثانيه .
عاالساعه الرابعه قالوا طائرتكم وصلت . فاعتقدنا خلاص انحلت المشكله وطلعنا الباص الى الطائره.
صار لنا ساعه في الطائره وجو الطائره حار جدا ونحن ننتتظر الاقلاع . تكلم الكابتن وقال انهم يبون يشوفون بطاقة الصعود لكل راكب ( اول مره اسمع عن هالشيء) بعد ما شافوا كل البطاقات انتظرنا ساعه ثانيه ونطق الكابتن مره ثانيه وقال لازم اثنين منكم يتبرعون بالنزول الى طائره ثانيه لانه في نقص راكبين في الطائره الثانيه وفي حال نزولهم خلال ربع ساعه راح نطير . ومن منطق التهديد يقول ان ما نزلوا الاثنين الطائره ما بتتحرك حتى لو تمت اربع وعشرين ساعه!!!
اثنين من الشباب جزاهم الله خير نزلوا وساروا الطياره الثانيه وانتظرنا وانتظرنا وصارت الساعه السادسه والنصف والناس صارت امعصبه بسبب التاخير والجو الحار في الطائره نبي انعرف شو السالفه .
عالساعه سبعه اعلن الكابتن عن اقلاع الطائره وان سبب التاخير ان هو ازدحام بالطيران مع ان ما شفنا خلال هالوقت اي طياره اتحركت.
الجمدالله خلال ساعتين وصلنا الى بلادنا الغاليه ويوم قال الكابتن شكرا لاختياركم الطيران السعودي رد الجميع ( اخره مره)( لو بلاش ما نركبها)( لاتعطونا عشرة الاف ما نركبها)
استقبلونا في المطار بالماي والورد والحلويات ونسخه من كتاب الله الكريم وخلصانا اجراءا الجوازات في ثواني.
واتمنى الاخوة الاخرين العالقين في مطار جده انهم عادوا للوطن الغالي.
واتمنى ان تصل شكوى المسافرين الى منظمة اياتا للطيران لمعاقبه المقصرين.
شو سبب التاخير اذا كل واحد حاجز وتذكرته عنده
الحمدلله على سلامتكم…..و هذا الشي مب غريب في المملكه انا كم مره طلعت بر سؤ التعامل في الحدود و من رجال الامن و من الهيئة و حتى من عامه الشعب اذكر مره كنت مضيع و سالت واحد وين الطريق الفلاني رد عليه قالي انته سعودي ؟ قلتله لا انا اخوك من الامارات قالي طيب انت منت سعودي خلك ساكت ههههههههه استغفر الله شو ارد عليه المهم اصابع ايدك ماتتشابه و الحمدلله على سلامتكم
ما فيه داعي للتعميم أخوي، صحيح بعض الموظفين تعاملهم غير جيد، ولكن هناك موظفين تعاملهم ممتاز ومحترم وهذا من تجربة شخصية..
الحمد لله ع سلامتكم وحجاً مبروراً وذنباً مغفوراً إن شاء الله .
تجربة شخصية مريت فيها موظفين مطار جدة تعاملهم جداً سيئ وخاصة مع ××× يرجى عدم التعميم ×××××× ما ادري شو السبب .
الله يعين باقي الحجاج والمسافرين وييسر أمورهم إن شاء الله .
أنا كنت من الدفعة الاولى، وصلنا المطار الساعة 1:30 صباح يوم الجمعة طائرتنا كان من المقرر أنها تطير في الساعة 4:00، ولكن لين الساعة 4:30 كنا بعدنا ما مخلصين من الـcheck In !!
ركبنا الطائرة الساعة 6:00 وكان من المفروض أنها تطير على طول ولكنها تأخرت لين الساعة 7:00 بسبب إحدى الراكبات الله يهديها أخرتنا وما ركبت الطائرة مع الناس..
يومها أنا عرفت المعنى الحقيقي لجملة “مـــواعــــيد عـــــــرب” !!1!
طبعاً كان فيه سوء تنظيم واضح وبطء في الإجراءات، سألت موظف الـCheck In بإستغراب شو السالفة؟ ليش ما فيه تنظيم ولا فيه عمال أو أي خدمات؟!
رد عليي وبكل ثقة “لأنه اليوم هو اليوم الاول لسفر الحجاج يا حاج” !!
الحمدلله وصلنا البلاد في الساعة 10:00 بتوقيت السعودية و 11:00 بتوقيت الإمارات، إجراءاتنا خلصت بدقايق معدودة، واللي أخرنا كثرة الشنط (البركة بالحريم).. نروح بشنطة نرجع بخمس XD
أول ما أستلمنا الشنط على طول محد وقفنا وطلعنا لسيارتنا..
وصلنا المطار الساعة 11:00 بخلال 5 دقايق طلعنا من الطائرة، وختم الجوازات ما أخذ 10 ثواني يا جماعة!!، وتم إستقبالنا بالورد والعطور والوجوه المبتسمة، أدخلوا علينا فرحة لا توصف جزاهم الله خير..
في مطار دبي “المسافر يعان ولا يهان” !!