بروكسل – د. ب. أ – أصدر الاتحاد الاوروبي قائمة تضم تسع شركات طيران، يقول ان مواقعها على الانترنت تضلل العملاء. تضم القائمة شركة طيران الامارات والخطوط الملكية المغربية والخطوط الجوية التركية وايروفلوت الروسية واولمبيك اليونانية. وأعد الاتحاد هذه القائمة بعد عملية فحص لمواقع 137 شركة طيران تعمل في دول الاتحاد الاوروبي والنرويج على مدى 18 شهرا. يتهم الاتحاد الأوروبي الشركات التسع بتضليل العملاء من خلال الاعلانات والممارسات غير النزيهة عبر مواقع الانترنت، وتتركز اغلب شكاوى العملاء من نشر الشركات اسعار تذاكر غير حقيقية، حيث تكتفي بذكر ثمن التذكرة الاساسي فقط في الاعلان، في حين يضطر العميل الى دفع مبالغ اضافية كثيرة عند شراء التذكرة رسوما وضرائب غير معلنة. يضع الاتحاد الاوروبي قائمة تقييم تضم 14 نقطة لتحديد مدى التزام اي موقع لشركة طيران بقواعد الاتحاد الخاصة بحماية المستهلك. وتضم هذه النقاط الاعلان عن الاسعار الشاملة وكذلك الخدمات الاضافية التي يمكن للعميل اختيارها او تركها. وقالت ميلجينا كونيفا مفوضة شؤون حماية المستهلك في الاتحاد الاوروبي انه في حين وافق 115 موقعا من المواقع المخالفة على الالتزام بقواعد الاتحاد الاوروبي، فان الشركات التسع اما تجاهلت ملاحظات الاتحاد او كانت استجابتها بطريقة غير مناسبة.

9 thoughts on “مواقع طيران الإمارات والخطوط المغربية والتركية على الإنترنت في قائمة سوداء للاتحاد ال”

  1. مب طيران الامارات حاط شرط اذا لقيت تذكره اقل عن الى موجود فالنت على موقعهم بيرجعون فلوسك ؟؟؟

  2. انا شفت اعلان لل klm
    الطيران الملكي الهولندي كان سعر التذكرة دبي لندن دبي 600 درهم
    وطلع سعر التذكرة الحقيقي 2250 درهم

    يعني حلال عليهم حرام على غيرهم

  3. طيران الامارات موقعها فاشل بكل منعى الكلمة

    انا حجزت من الموقع و طلع ربيعي حاجز من المكتب طيران و طلعت التذكرته ارخص من تذكرتي ب 500 درهم

    و اذا تشتري تذكره على طيران الامارات من دوله اخرى تطلع ارخص بوايد من موقعهم و المكاتب السياحيه

    في ضريبة اسمها فيووول جارج ما تنحسب اذا شاري التذكره من برع الدوله

    اخر مره كنت مسافر كانت 400 درهم

    __________________

  4. طيران الإمارات بدأت خدماته تقل جودة عن ذي قبل وصارت خدماتهم للأجنبي تتركز أما ابن الدار فإنه أول الغير مرغوب بهم على هذا الطيران !!

    كشخص إماراتي أفضل طيران الإتحاد ، وكشخص خليجي أفضل طيران القطرية على غيره من الطيران

    وكشخص عربي أفضل القطرية كذلك لما له من احترام لكل مستخدمي خطوطه..

    أما عن الخدمات الإلكترونية فأفضل استخدامها من مواقع عالمية اجنبية على أن تكون محلية عالمية وجهة نظر التجربة صقلتها وفندتها..

Comments are closed.