هيئة تنظيم الاتصالات و حقيقة المركز الأول
بقلم : إيناس البوريني
في التاسع من مارس الماضي، أعلنت هيئة تنظيم الاتصالات نتائج التقرير العالمي لتقنية المعلومات للفترة 2007 ـ 2008 الذي أصدره منتدى الاقتصاد العالمي مؤخراً، والذي عرض مرتبة الإمارات مقارنة بالدول العربية ودول العالم بما يتعلق بتقدم وأسعار وخدمات وقوانين قطاع الاتصالات وتقنية المعلومات للفترة المذكورة في التقرير.
وقد أعلنت الهيئة ما جاء في التقرير بأن الإمارات احتلت المرتبة الأولى عالمياً من حيث انخفاض كلفة المكالمة المحلية عبر الهاتف المتحرك (بالإضافة إلى مصر وإيطاليا وهونغ كونغ) – كما جاء في بيان الهيئة – .
ردود فعل المواطنين والمقيمين بينت أنهم غير مصدقين للتقرير، خاصة أن كلفة الاتصال المحلي في الدولة تعتبر غالية عند المقارنة مع كلفة الاتصال المحلي في دول أخرى، وهذه أمور يلمسونها عن قرب عند سفرهم لدول كثيرة. ومن المعروف أن كلفة الدقيقة المحلية في الهاتف المتحرك في الدولة هي 30 فلساً ( رفعتها الهيئة من 24 فلساً بالسر وذلك لكي يناسب شركة دو وكانت مجلة حطة أول من كشفت سر رفع سعر الدقيقة وقتها ).
بالطبع مجلة حطة لم تكتفِ بتلقي المعلومة خاصة مع تجاربنا السابقة في اكتشاف عدم ( شفافية الهيئة ) في حالات كثيرة – أيضاً تحدثنا عنها في تقارير سابقة – فقمنا بزيارة موقع منتدى الاقتصاد العالمي على الإنترنت وحصلنا على النسخة الكاملة من التقرير، وقمنا أيضاً بالاتصال ببعض القائمين على المنتدى وذلك من خلال البريد الإلكتروني للاستفسار أكثر عن هذه المسألة .
وفي الحقيقة وجدنا بيان هيئة تنظيم الاتصالات بأن الدولة حصلت على المركز الأول في انخفاض تكلفة المكالمة المحلية عبر الهاتف المتحرك صحيحاً ، فالدولة فعلاً حصلت على المركز الأول وليست وحدها بل تقاسمته مع ( مصر وإيطاليا وهونغ كونغ )، حيث أن الدول الأربع جاءت في التقرير في المركز الأول.
لكن اكتشفنا أن الحقيقة لا تنتهي هنا، و أن هيئة تنظيم الاتصالات ” كعادتها ” لم تكن واضحة ولا صريحة ولا شفافة كما تدعي . وأنها أخذت ما تريد من التقرير ( على طريقة ولا تقربوا الصلاة) لاستخدامه في الدعاية بأن الكلفة هي الأرخص في الإمارات ولم تعلن عن الباقي المتمثل في (المعطيات) التي حصلت بناءً عليها على هذا المركز.
وبمتابعتكم لتقريرنا هذا سوف تعرفون حقيقة ( المركز الأول ) الذي تتباهى به هيئة تنظيم الاتصالات وسوف تدركون أن وجودها في المركز الأول في انخفاض تكلفة المكالمة المحلية لا يعني أن التكلفة منخفضة فعلياً، ولا هي أرخص من دول أخرى لم تحصل على مراكز متقدمة.
أولاً كلفة الدقيقة المحسوبة والتي بموجبها حصلت الدولة علي المركز الأول هي الكلفة في وقت التخفيض فقط وليس في الأوقات العادية، وأوقات التخفيض محلياً هي من الثانية ظهراً إلى الرابعة عصراً، ومن الثانية عشر بعد منتصف الليل إلى السابعة صباحاً ( وهذه الأوقات هي أوقات النوم او القيلولة) بمعنى أن المستفيد منها شريحة بسيطة جدا .
ثانياً في تقرير المنتدى الاقتصادي العالمي الذي أعطى الإمارات المركز الأول في تكلفة الاتصال المحلي عبر الهاتف المتحرك يحتسبون تكلفة ثلاثة دقائق في وقت التخفيض ويقارنونها بالنسبة المئوية للنمو الاقتصادي للبلاد.
وبما أن النمو الاقتصادي للبلاد كان في قمة انتعاشه في الفترة الزمنية ما بين 2007 -2008 وارتفع فيه الدخل الشهري للعديد من الأفراد – ليس كلهم – فإن مقارنة كلفة 3 دقائق في وقت التخفيض مع هذا كله يجعل كلفة الاتصال المحلي في الدولة تبدو الأرخص حتى أمام دولة كلفة الاتصال فيها أقل من النصف عندنا؛ لكن مع نمو اقتصادي بطيء أو معدوم تظهر الكلفة حينها أغلى من عندنا في الإمارات.
ثالثاً التقرير لا ينظر إلى ساعات الاتصال المجانية التي تمنحها شركات الاتصالات في بلدان أخرى إلى مشتركيها، ولا ينظر إلى أي تخفيضات خاصة أو عروض، وبالتالي تظل تظهر كلفة الاتصال في الإمارات هي الأرخص نظراً لأن النمو الاقتصادي كان جيداً في تلك الفترة.
باختصار إن النمو الاقتصادي هو الذي خدم هيئة تنظيم الاتصالات وجعل الدولة تظهر وكأن تكلفة الاتصال فيها هي الأرخص مع ثلاث دول أخرى، ولو كان النمو متباطئاً ما كانت تكلفة الاتصال تحل في هذه المرتبة.
وللمزيد من المعلومية؛ ففي تقرير المنتدى الاقتصادي العالمي (صفحة 64) تم نشر قائمة بالدول العشرة الأولى في انخفاض أسعار المكالمات فعلياً، ودولة الإمارات ليست ضمن القائمة، ولكن عند مقارنة النمو الاقتصادي للدول مع الأسعار اختلف ترتيب الدول وحلت دولتنا مع ثلاث دول أخرى في المرتبة الأولى .
رسالة شكر لمجلة حطة لتوضيح الامور للجميع وهذه هو دور الاعلام الصحيح
ارباب
لا أوافقج الرأي بالعكس انا اشوف كلامها منطقي وللغايه في اكثر كلامها مب معناته انها مش مواطنه يعني ما تقدر تتكلم في مواضيعنا و مشاكلنا بالعكس يزاها الله الف خير علينا نأخذ الكلام الي ينفعنا و نمتنع عن الكلام الي نخالفه هذي اسمها الشفافيه
و اتريا أرباب يرد على كلامج
ان اتحدى مدير او رئيس هيئة تنظيم الاتصالات اذا ماكان ياخذ الاذن والشور من اتصالات او دو قبل لا ياخذ اي قرار . يا عمي هذا منصب مب لعبة اخسره علشان الناس . ان شاء الله الناس يخسرون كل اموالهم ويا كلون زلط ( اذا سلمت انا وناقتي وشو عليه من رفاقتي ) والشركات هذه مش لاي واحد من الناس . كبروا دماغكم شوية على قولة القبيلي الله يذكره بالخير .
اخوية ارباب اسمحلي بس اولا انا ضد نشر هالمواضيع وضد هالمجلة اللي اقدر اسميها منحطة مب حطة
اتمنى تدخل موقعهم اللي تفضلت بنشره وتاخذ لك لفة فيه ..
اي مجلة واي موقع هذا اللي يتجرا ينشر فضايح وجرايم ويثير المشكلات فبلدي..
لو تلاحظ كل المواضيع تخص الامارات وبس .. شو يعني !! ومنو هاي ايناس عسب ترمس بهالطريقة عن الامارات ..؟؟؟ نست فضل البلاد اللي عايشة فيه
المواضيع تثير الراي العام ..
وبصرحة انا ضد هاذا الشي تماما
محد ادرى بمصلحة الشعب غير الحكومة .. واتصالات بالرغم من مساوءها الا ان ايجابياتها تطغى بكثير .. واعتقد المسؤلين ما بيخلونها هي اللي متحكمة فالاتصال فالدولة اذا هي مب زينة ..
وسواء دو او اتصالات .. ما تفرق ..
ومحد ضرب حد على ايده يسير وياخذ من عندهم
اللي يبا يسير يشترك فاتصالات واللي ما يبا برايه يسير ان شاء الله ياخذ بطاقة دولية من برع ..
والسموحة منك
اعتقد موضوع التكلفة اللي تفرضها اتصالات وغيره موضوع اخذ كفايته من النقاش والتنكيل باتصالات الفقيرة ..
>> غيورة على وطني ..
الحين المشكله انهم مانعين الاتصال عن طريق الانترنت يعني لا ينقصون اسعارهم ولا يخلون الواحد يدبر عمره ,, مواقع الاتصال عن طريق الانترنت محظوره !!
أغلب دول العالم مسموح فيها الاتصال عن طريق الانترنت , وعندنا غصب نتصل عن طريق اتصالات او دو,, استغلال وااضح والهيئة وياهم
تصالات / مؤتمر صحفي
أبوظبي في 4 إبريل / وام / أكد سعادة محمد القمزي الرئيس التنفيذي لمؤسسة الإمارات للاتصالات “اتصالات” أن المؤسسة لم تتأثر بالأزمة المالية العالمية وهي لا تشعر بالخوف على نمو إيراداتها هذا العام .
وقال القمزي في مؤتمر صحفي عقد في مقر المؤسسة ان المؤسسة لم تلاحظ أي اشارات سلبية نتيجة هذه الأزمة بالنسبة لمؤشرات إيراداتها خلال الربع الأول من العام الجاري ..معتبرا أن إيرادات اتصالات في الربع الأول هذا العام تعد إيجابية.
وأوضح أن الوضع المالي لاتصالات قوي وصحي في الوقت الذي لا تعاني فيه المؤسسة من مشكلة قروض أو ائتمانات بنكية ..مؤكدا ان هذه العوامل مع غيرها مثل توفر الغطاء المالي الضخم داخل الدولة ساهم في ابتعاد تأثر المؤسسة المباشر بتداعيات الأزمة مما سيسهم في إعادة صياغة الفرص الاستثمارية من الناحية السعرية .
وقال ان اتصالات لم تتأثر بصورة مباشرة بما يحدث في السوق العالمي لكنها تتأثر بشكل غير مباشر بانعكاسات الأزمة مثل التذبذب في أسعار صرف العملات الأجنبية الرئيسية كاليورو وبداية التباطؤ الاقتصادي فيما يخص المشروعات الاقتصادية التنموية الناتج عن حذر وترقب المستثمرين والمطورين وشح السيولة بما يؤثر في نسبة نمو إيرادات قطاع الاتصالات بشكل عام ..مشيرا الى ان الأزمة المالية والاقتصادية الحالية هي عالمية وليست محلية وهي أزمة بنوك وليست شركات .
وأضاف انه من منطلق التقديرات بأن الأزمة ستستمر لفترة من الزمن وقد تتفاقم فان من الحكمة التحوط لما قد تؤول إليه الأوضاع ..مؤكدا أن سياسة اتصالات في الفترة القادمة ستتركز على الانتقائية في اختيار الاستثمارات الخارجية وترشيد الإنفاق التشغيلي والرأسمالي وابتكار مصادر جديدة للإيرادات عن طريق تقديم خدمات و باقات جديدة والاستفادة من الوضع المالي والاقتصادي الحالي عن طريق البحث عن الفرص الايجابية التي تنتج عن أوضاع صعبة أو في الأزمات ومتابعة وتحليل ما يحصل ويؤثر على وضع المؤسسة المالي سواء في داخل المؤسسة أو البيئة المحلية والعالمية المحيطة بها ومتابعة الاستثمار في الموارد البشرية .
ونوه الى سعي اتصالات المستمر نحو التطوير والاتجاه نحو المستقبل عبر تقليل تكلفة الخدمات المقدمة باستخدام أحدث التجهيزات والتكنولوجيات عالية المستوى .. مشيرا إلى أن الاتجاه العالمي يسير نحو انخفاض تكلفة الدولية خلال السنوات الخمس القادمة في حين أن الخدمات الإضافية تغطي التكلفة الثابتة .
ونفى القمزي ارتفاع أسعار مكالمات وخدمات مؤسسة اتصالات .. وقال انه لا يمكن مقارنة أسعار خدمات اتصالات بأسعارها في دول فقيرة حيث تعتمد مؤسسة إتصالات على الجودة العالية ..واعتبر أن تخفيض أسعار المكالمات خلال فترات محددة في اليوم يجعل من إجمالي تكلفة خدمات اتصالات أقل من تكلفة المكالمات عندما تحتسب بالثانية .
ولفت إلى ان حصة مؤسسة اتصالات في السوق المحلية تصل إلى حوالي 71 بالمائة بينما تصل حصة المشغل الثاني “دو ” إلى حوالي 29 بالمائة .. مؤكدا ان هيئة تنظيم الاتصالات رفضت الكثير من العروض السعرية التي تقدمها مؤسسة اتصالات بينما توافق على مثل هذه العروض لشركة “دو” .
وأشار إلى إن اتصالات طلبت عدة مرات توضيحات من الهيئة حول هذا التمييز لكن من دون أن تحصل على ردود وإجابات ..وقال إن المعروف في كل دول العام أن المشغل الجديد يحصل على فترة زمنية حتى تتمكن من دخول المنافسة لكننا حتى الآن لا نعرف الفترة الزمنية التي ستأخذها شركة ” دو” لدخول المنافسة .
وحول خدمات ” أي فون ” أوضح أن اتصالات طلبت من هيئة تنظيم الاتصالات تخفيض سعر الجهاز وخدماته لكنها لم تحصل على رد حتى الآن .
WAM | Emirates News Agency