بعد تساؤلات كثيرة حول سبب رفع رسوم الخدمات من قبل هيئة كهرباء ومياه الشارقة بشكل مفاجئ
قامت الهيئة بالرد على التساؤلات هكذا
واي تعليق اتركه لكم ،،،،،
أخبار الهيئة
الهيئة توضح أسباب زيادة رسوم خدمات الكهرباء والماء والغاز في الشارقة بتاريخ: 21/4/2008
أكد السيد / حامد طاهر محمد الحاج مدير الإدارة العامة لخدمة العملاء في هيئة كهرباء ومياه الشارقة أن الهيئة رفعت رسوم الاشتراك الشهرية التي كانت تتقاضاها في السابق كأجرة على عدادات الكهرباء والمياه والغاز من 5 إلى 20 درهماً في الغاز والمياه، وتصل إلى 30 درهماً في الكهرباء بالنسبة للمساكن.
وقال إن الهيئة عندما قررت زيادة الرسوم على استخدام الخدمات ، تحملت بالتالي جميع الأضرار التي يمكن أن تحدث للعداد وإجراء الصيانة، وإصلاحه إذا حدثت فيه مشكلة ما، واستبداله عند تعطله ، كذلك صيانة المحولات في العمارات والأبراج السكنية ، مشيرا إلى أن هذه الرسوم هي مجرد اشتراك في خدمات الهيئة، وجاءت لتقديم أفضل خدمة للمستهلكين.
وأضاف أن قيمة العداد المستخدم تصل إلى 500 درهم، ويضاف إليه التركيب والفحص لتصل التكلفة إلى 1200 درهم كما أن صيانة المحول الواحد تكلف الهيئة حوالي 2500 درهم سنوياً، وبعد الرسوم الجديدة ستتحمل الهيئة كل شيء أسوة بما هو موجود في الدول الخليجية المجاورة والتي تتقاضى رسوماً على كل عداد بما قيمته 40 درهماً شهرياً.
وكشف أن القراءة للعداد ستكون شهرية بعد أن كانت في السابق تقديرية في بعض أشهر السنة، الأمر الذي كان يتسبب في قلق كبير لدى المستهلكين عندما تصلهم الفاتورة عالية في شهر ومنخفضة في شهر آخر.
وحول الشكوى من وجود رسوم عدادات مرتفعة في فواتير بعض السكان عما تم إقراره من قبل الهيئة، بحيث وصلت الرسوم إلى 100 درهم في الكهرباء و50 درهماً في المياه، قال إن هذا المسكن محسوب ضمن النطاق التجاري، وفي حال احضر المستأجر صورة عقد الإيجار الخاص به، فإن هذه الرسوم سيتم تعديلها مباشرة من قبل الهيئة وإدخال الرسوم الجديدة الخاصة بالمساكن .