السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
لاحظت في الفترة الأخيرة ان رصيدي الخاص ببطاقة واصل مايطول .. رغم ان اتصالاتي أقل وحتى الاس ام اس سألت المحيطين .. نفس الملاحظة
اتصالات رفعت التسعيرة والا شو ؟
19 thoughts on “اتصالات رفعت التسعيرة والا شو؟!”
Comments are closed.
مرحباااا اخوي ,,, مشكلة دو الارسال
ولا الحين اوكي عدلوا الشبكه ؟؟!!
استخدم دو ولا تحاتى، بتحس بفرق الفاتورة، أنا من اسبوعين ودرت اتصالات، شبكتهم أحسن بوايد من قبل !
إخوي يمكن المشكله بسبب
عطل فني يوقف شحن خطوط واصل التابعة لـ اتصالات
أخر تحديث: السبت 29 نوفمبر 2008 الساعة 12:38AM بتوقت الإمارات
أبوظبي
بسام عبدالسميع:
اشتكى مستهلكون من تعطل خدمة شحن بطاقات خطوط ”واصل” من ”اتصالات” أمس الأول، واعترفت مؤسسة ”اتصالات” بحدوث العطل، وأكدت أن فريقاً فنياً قام بإصلاحه فجر أمس.
وقال مستهلكون إن المشكلة بدأت الثلاثاء الماضي، وعاودت الظهور مرة أخرى أمس الأول وأمس، وأن أعلى فترات المشكلة كانت بين الساعة 8 مساء الخميس وحتى الساعة 3 فجر أمس.
وقال محمد كمال (مقيم بالدولة) إن هذه هي المرة الأولى، منذ عام ،2004 التي يواجه فيها مثل هذه المشكلة مع خط ”واصل”، فيما قالت فاطمة رمضان (زائرة) إنها لم تستطع الاتصال بأسرتها خارج الدولة بسبب نفاد رصيدها، وعدم قدرتها على تعبئة رصيدها مجدداً رغم قيامها بشراء بطاقة إعادة تعبئة الرصيد، وأكد مستهلكون آخرون أنهم شهدوا حالات مشابهة مساء أمس الأول.
وفيما أكد أحمد بن علي نائب الرئيس التنفيذي بمؤسسة الإمارات للاتصالات ”اتصالات ” وقوع العطل، أشار إلى أنه نجم عن خلل فني طرأ على نظام إعادة شحن الرصيد لـ”بطاقات واصل” في ساعة متأخرة من مساء أمس الأول، مشيراً إلى أن فريقاً فنياً من قسم المحمول بالمؤسسة تعامل مع الخلل، وقام بإصلاحه في ساعة مبكرة من صباح أمس.
ولم تعلن المؤسسة عن حجم الشكاوى التي وردت إليها بشأن العطل، كما لم تكشف عن حجم الخسائر الناجمة عن توقف تلك الخدمة لعدة ساعات متصلة، وتساؤل مستهلكون إن كانت الشركة ستقوم بتعويضهم.
وأكدت المؤسسة أن فريق المتابعة تعامل مع العطل الفني فور حدوث الخلل.
المصدر جريدة الاتحاد : Al Ittihad ط¹ط·ظ„ ظپظ†ظٹ ظٹظˆظ‚ظپ ط´ط*ظ† ط®ط·ظˆط· ظˆط§طµظ„ ط§ظ„طھط§ط¨ط¹ط© ظ„ظ€ ط§طھطµط§ظ„ط§طھ – ط¬ط±ظٹط¯ط© ط§ظ„ط§طھط*ط§ط¯
ابسط مثل .. البارحة في بيت عمي الخدامة متصله أثيوبيا من دون ماحد يرد يمكن 3 مرات .. انخصم من الرصيد 20 درهم !
انا من زمان احس بها الشيء
كم الواحد بيتم يحسب وراءهم كم استخدم والا كم انسحب منه
هممممممممممم تعبنا !