مباشر ( نقاط الضعف )

مباشر للتداول بالانتر نت – مباشر للوساطه المالية

الكل منتظر هذا المباشر ليباشر اوامر البيع والشراء

ولكن للاسف الشديد يبدوا ان المجموعه الوطنيه للتقنة Ntg اثبتت نفسها تقنيا فقط ولم تستطع اثبات نفسها اداريا

لنتابع النقاط التاليه وكل شخص يحكم بنفسه على الشركه :

01 لجميع الذين اتصلوا على رقم هاتفهم مع من تتكلم هل تتكلم مع الشركه المنتجه لبرنامج مباشر او مع المباشر للخدمات المالية ؟

01 مواعيد الشركه طويله جدا مقارنه مع الوسطاء الاخرين : اسبوع لغاية ماتحصل موعد لفتح الحساب وبعده اسبوع لغايه ما يعطونك رقم التداول.

02 استعجال مباشر لطرح خدماتها قبل انجاز امورها : عدم جاهزية البرنامج للتداول عدم انجاز و تجهيز مكتبها الرئيسه .

03 ضعف موظفيها اداريا : عدم تعريفك بالبرنامج من جيمع النواحي لجذبك و جعلك تثق بالبرنامج – عدم معرفتهم لامور كثيره عند النقاش معهم – عدم توفر ارقام هواتف بالشركه سوى رقم واحد فقط .

04 ضعف امن المعلومات : اعطائك اليوزر نيم والباسورد على ورقه بيضاء مطبوعه على برنامج الورد وهذا الباسورد يمر على اكثر من موظف مما يجعله منتشر وبالتالي فلوس في مهب الريح او الخدمه الرائعه التي يقدمونها للعميل وهي اعطائه اليوزر نيم والباسورد عن طريق الهاتف مما يجعل الرقم عرضه للسرقه !!! ولماذا لايجعلونه الكترونيا مثل مؤسسة الاتصالات او البنوك عند تزويدك ببطاقة صراف الي .

05 عدم تعريف الموظف لنفسه عند الرد على الهاتف .

06 ما الفرق بين برنامج مباشر ووسيط مباشر للخدمات المالية : عند الاتصال لا تعرف مع من تتكلم هل الوسيط او الشركه المنتجه لبرنامج مباشر لان الموظفين يردون عليك بجمله واحده مرحبا مباشر تفضل !!

07 في حال وجود اي مشكله بالبرنامج لمن تلجى لتبيع او تشتري .

08 عند استلام السي دي الخاص بالبرنامج لا ياخذون فلوس الرسوم لان وحسب كلامهم بان المستثمر اذا زادت محفظته عن مية الف يكون السي دي مجانا لمدة سنه واذا قل عن هذا المبلغ تدفع 250 درهم شهريا كرسوم انا استلمت السي دي قبل ان اودع اي مبلغ وبالاستفسار من الموظف عن الرسوم قال لي انت تداول اول شي بعدين يحلها الحلال !!

09 عدم وجود اسم مباشر للوساطه المالية على كشوفات سوق دبي المالي الذي يتم ارساله بالبريد لاعلامك بالصفات التي تمت .

010 عدم وجود اسم مباشر للوساطه الماليه في موقع سوق دبي المالي مع باقي الوسطاء .

011 بعض الموظفين يقولون يجب عليك ايداع المبلغ ليتم تفعيل اليوزر نيم والباسورد والبعض يقول لا تودع اي مبلغ قبل تفعيل اليوزر نيم والباسورد فمن نصدق ولماذا لم يتم كتابتة التعليمات مع السي دي .

012 عند ايداع المبالغ في حساب الوسيط ببنك دبي الوطني لايقبل المبلغ نقدا ويجب ان تكون حواله او شيك مصدق ؟ مما يضيع عليك 3 ايام ثم يتم ايداع المبلغ في حساب التداول الخاص بك خلال ثلاث ايام اخرى والمجموع 6 ايام شو السبب من وراء هذه الحركه خاصه وانا الوسطاء الاخرين يحولون المبلغ الى حسابك الخاص بالتداول خلال 24 ساعه كحد اقصى ومن يرغب في تجميد فلوسه لمدة 6 ابام ؟

شو رايكم الان ببرنامج مباشر ؟ هل الشركه استعجلت في طرح هذه الخدمه لتكون سباقه في هذا المجال مع العلم بان 4 شركات ستفتح ابوابها للتداول عن طريق الانتر نت ولم نسمع لهم اي حس لغاية الان وهذا الشي يدل عن انهم لن يدخلوا هذا المجال الا عندما تكتمل جميع اجراءاتهم وجاهزيتهم للدخول في عالم التداول إلكترونيا .

مجرد ملاحظات فقط لتعم الفائده