لماذا عند الاتصال بأحد الموسسات الحكومية او الخصوصية مثل البنوك وغيرها من الموسسات والشركات عند الرد من المجيب الصوتي يقول لك انه المكالمة مسجلة لاسباب
امنية والبعض الاخر يقول لك المكالمة مسجلة من اجل التدريب والجودة
ما هيه الغاية من هذا التحذير ولماذا تسجل المكالة ؟؟؟