السلام عليكم..
استلمت بطاقة الدعم القومى فى مظروف وبداخله ورقة ملصق عليها البطاقة. وقد وجدت أنه من المفترض تنشيط البطاقة قبل استعمالها باستخدام الرقم السرى المرسل إلى هاتفى المحمول, ولكنى لم أستلم أى أرقام سرية!
لهذا قمت بالاتصال بأرقام الدعم وها هو مختصر المحادثة..
- أولا: لا تحتاج إلى تنشيط البطاقة, فقد تم تنشيط جميع البطاقات أوتوماتكيا وبهذا لن تحتاج إلى تنشيطها من على الموقع. (بخلاف ما هو مذكور فى الورقة)
- ثانيا: انزع البطاقة لتجد أسفلها على الورقة رقماً مكوناً من أربع خانات رمادى اللون, هذا هو رقم التعريف الشخصى.
-ثالثا: لصرف البنزين كل ما تحتاجه هو رقم التعريف الشخصى والبطاقة.
