ادخل على setup النظام أو البيوس يعني (أول ما يقلع الحاسب اضغط F4 أو END بحسب الجهاز)
وهناك قد تجد خيار لحذف كلمات سر المستخدمين
وإذا كنتي تستعملين نظام XP فكل ما عليك هو أن حين يطلب منك كلمة السر اضغطي Alt+ctrl+del مرتين متتاليتين فيفتح نافذة في حقل اسم المستخدم اكتبي Administrator سيفتح لك مستخدم المدير وتستطيعين إلغاء كلمة
السر منه
أما إذا كانت كلمة السر للبيوس فأنت بحاجة لفك البطارية أو الفرمتة