عند فتح الجهاز تظهر شاشة عليها رسالة تقول "انت ترتكب جرائم انترنت " ويطلب من الاتصال برقم برقم دولى وادخال الكود عند سماعه لازالة البرنامج حاولت اغلاقه
بكل الطرق الممكنة ولكنه لا يستجيب
اعرف انه برنامج هاكر او ماشابه لكن السؤال كيف السبيل الى ازالته ؟ مع العلم انه لا يظهر مع الوضع الامن safe mode
برجاء افادتى بشكل عاجل ولكم جزيل الشكر
تحديث للسؤال برقم 1
انا استخدم برنامج avira premium internet security وهو يعمل ويتم تحديثه دوما
المشكلة ان الرسالة تظهر فور فتح الجهاز ويغلق الشاشة ولا يمكننى من عمل شىء اخر
تحديث للسؤال برقم 2
ابن الجبل - اشكرك عزيزى
لقد حاول فتح ادارة المهام بالفعل لكنه لا يستجيب
هل يمكننى محاولة تعديل الريجيسترى فى الوضع الامن ؟
