سؤال عن تأمين تكافل الراجحي التأمين الشامل

Question

بسم الله الرحمن الرحيم السلام عليكم ورحمة الله وبركاته اخاوني انا استأجرت سيارة نوع هوندا اكورد من الراجحي بنظام التأجير المنتهي بالتمليك وطبعاً الوكالة الطرف الاول والراجحي الطرف الثاني وانا الطرف الثالث اي ان السيارة مالكها الراجحي وانا السائق الفعلي لها .. وبعد مضي تقريباً سنه تعرضت لحادث مروري ادى الى (تلف المركبه) وبعد رفع اوراقي لقسم مطالبة الحوادث انتظرت تقريبا 9 شهور على ان يعوضوني مع العلم ان طول هذه الاشهر كان القسط ماشي ويخصم مني ثم بعد هذا كله قال لي البنك ان التأمين لم يغطي كامل مبلغ السيارة وبذلك ستدفع انت المتبقي وهو 17,000 ريال ووضعو حسابي سالب مع العلم ان نوع التأمين  (تأمين شامل) .. ف انا اريد ان اشكيهم على مؤسسة النقد .. فهل لهم حق في ذلك ام الحق معي ؟ وهل تستطيعون ان تفيديوني برقم المادة في نظام التأمين التي تحميني وشكراً