اعادة التشغيل بعد الوضع الامن بسبب فايروس (مشكلة كبيرة)

Question

السلام عليكم .. مشكلتي أني تعرضت لفيروس كاش يو الذي يغلق الجهاز تماما.. و عند البحث عن حل وجدت اني يجب أن اقوم بالدخول إلى النظام عن طريق الوضع الان )safe mode ولكن بعد الدخول منه يقوم الكمبيوتر باعادة التشغيل تلقائيا .. و بذلك لا استطيع حل المشكلة و جهازي مغلق و مليء بالملفات الضررورية .. أرجو منكم ان تساعدوني و بسرعة .

تحديث للسؤال برقم 1

----------------------------- قمت بحل المشكلة و ذلك لأنني من فلسطين لا يتم الدخول من network safemode بل من الخيار الذي يليه و شكرا لكم :)